このたびは当店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご不快な想いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

今回は 10ｍのご注文をいただきました。通常の出荷方法といたしましては、10ｍと長いご注文でしたので、紙管に巻くかたちにて出荷させていただきました。　この場合、生地を巻く機械で計測しながらの出荷（2～3％程度は余分をみているます）とさせていただいております。　

こちらの麻生地は比較的ハリがある生地でもあります。ご測定いただいたとのことですが、生地を一定の長さで折りたたむように計測されていた場合、折り目の部分だけで5ｍｍ程度厚みをとってしまいます。こちらもご計測いただきましたでしょうか。

いずれにいたしましても、ご納得いただかないのは不本意でございますので、お申し出の数量分の商品代についてご返金かポイントにてご返金させていただきたく存じます。別途ご連絡させていただきますので、ご確認よろしくお願い申し上げます。